实验室』的对外服务具有一定程度的封闭性，因此＠ 再满足专业检测检验需求的同时，提升服务能力和对外服务形象，是实验室业务拓展和公信◆度建立的重要目标。

网星对外服务平台（H-ES）主要是为实验室建设一个统一的对外服务系统，对实验室的基▲本信息通过图文的方式▂进行介绍，同时为根据客户选择的地域名称，为客户提供高效的业务咨询及办理々，包括基本情况、实验室人员、实验宗旨、实验室功能分布、岗位职责以及客户注册、在线咨询、业务办理、进度查询、报告防伪、投诉︼建议等服务。